收到的奶粉盲盒货不对板 海普诺凯被质疑虚假宣传

[焦点] 时间:2025-07-11 13:20:14 来源:TMGM新知网 作者:焦点 点击:29次

中国支出者报长春讯(记者李洪涛)近日 ,《中国支出者报》记者接到长春市支出者李先生的投诉,称海普诺凯生物技术有限公司(以下简称海普诺凯公司)在其开展的“6罐积分+99元”抽取奶粉盲盒活动中存在不足 ,涉嫌侵害支出者合法权益  。并且,该公司在经营流程中,TMGM外汇平台MT4教程还涉嫌虚假宣传,违反《推广法》《反不正当竞争法》。

据李先生介绍 ,他的孙女从19个月开展 ,食用海普诺凯公司的3段奶粉 ,已经食用了几十罐。今年10月 ,李先生听女儿说 ,海普诺凯公司目前开展活动 ,“6罐积分+99元”能中奖1罐奶粉 。于是tmgm外汇开户流程,他把孙女食用过的罐子扫码积分,总共积了600分。

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10月30日 ,李先生用600积分并付款99元,中奖1罐900克荷致奶粉。然而 ,他实际收到的奖品时却是2罐450克的1段奶粉。孙女已经开展食用3段奶粉,不再适用1段奶粉了 。李先生与称海普诺凯公司客服联系,得到的答复是“没有900克的了 ,就给寄了2罐450克的” 。客服人员表示,可以退款退货并由公司承担退回运费。李先生没有同意该提议,倡导按段位发货 ,没有得到答复。

随后,李先生向客服和“海普诺凯妈妈帮”公众号询问此次抽奖活动的规则  ,得到的BBMarkets外汇代理回复为“奶粉发的都是同配方,活动规则就是奶粉段位随机”。

为此 ,李先生心生疑问 :难道海普诺凯的奶粉不分段吗 ?而在海普诺凯公司宣传页上清楚地写着“心仪段位等你拿”“会不会抽到不符合自家宝宝段位的奶粉 ?告知 :不会 !亲亲想抽什么段位,最后一罐就积分什么段位”。

李先生向记者表示 ,海普诺凯公司寄来的奶粉不但段位不符,不按宝宝食用段位发货,还是2020年的产品 。

李先生还表示 ,海普诺凯公司在经营流程中,利用“1+7智学营养群,一罐脑力全开,高配营养智胜满格成长”“宝宝身高不达标 ?可能是营养摄入不整体 ,快换海普诺凯1897荷致系列试试,P59配方专为婴幼儿研发,科学配比多重臻稀营养,给宝宝供给更科学、整体的营养 ,助力宝宝 身高UP,身体棒棒更出众”“海普诺凯1897蓄力长影片平台拓客引流 、渗透用爱成就品牌理念 ,创12亿曝光”等用语 ,涉嫌违反《推广法》《反不正当竞争法》。

12月13日 ,记者就李先生投诉的有关难题,与海普诺凯公司客户服务部门取得了联系 。该公司客服人员表示 ,海普诺凯公司营销的奶粉是由荷兰原装进口的 ,会将有关难题及时向公司有关部门进行反馈 。

12月16日  ,记者接到了海普诺凯公司售后服务人员打来的XM外汇平台电话。对方表示,该公司已经应对了李先生的投诉,并满足了李先生的诉求 。谈到海普诺凯公司是否在营销流程中涉嫌虚假宣传等难题,该人员表示 ,需要向有关部门反馈 。截至记者发稿时 ,没有接到海普诺凯公司的回复 。

责任归纳:24

(责任编辑:热点)

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