忽悠会员办10年健身卡拒不退费 天津消协喊话“壹健身”要诚信

[热点] 时间:2025-07-11 11:29:45 来源:TMGM新知网 作者:综合 点击:21次

中国支出者报天津讯(记者万晓东)近日 ,针对天津“壹健身北岸店”拒不向支出者退卡  、不配合消协调查的行为,天津市支出者协会发布支出警示,请“壹健身”正证实知自身社会责任,积极配合消协调查调解。tmgm外汇平台靠谱吗

63岁的支出者付女士是“壹健身北岸店”会员,主要在店中利用游泳服务。该店工作人员告知以后年纪大了办卡对比麻烦,于是 ,付女士与“壹健身北岸店”签订《健身服务合同》 ,办理2025年至2035年的健身10年卡 ,共计花费10010元。今年7月31日 ,付女士在“壹健身北岸店”游泳馆摔倒,TMGM外汇官网送医治疗后对游泳产生了阴影,倡导退卡退费诉求未果 ,投诉至天津市支出者协会。

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天津市消协受理支出者投诉后,查验了付女士供给的缴费证明以及《健身服务合同》《入会须知》等资料 ,认定投诉现状属实 。在与“壹健身北岸店”工作人员证实联系方法后 ,天津市消协于10月9日发出“投诉调查函”,“壹健身北岸店”在条例期限未予回复。10月20日,天津市消协发出“投诉调查催办函”,仍未收到“壹健身北岸店”的反馈。

天津市消协表示 ,《支出者权益保护法》条例 ,经营者向支出者供给商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律 、法规的条例履行义务 。经营者和支出者有约定的富拓外汇开户,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律 、法规的条例 。《侵害支出者权益行为处罚办法》条例,经营者对支出者倡导的合理退款要求  ,清晰表示不予退款,或者自约定期满之日起  ,无约定期限的自支出者倡导退款要求之日起超过十五日未退款的 ,视为故意拖延或者无理拒绝。

本案中 ,付女士与“壹健身北岸店”签订的《健身服务合同》约定 :“合同有效期内会员倡导退卡的 ,其结算方法为 :按照门市标准单价计收已支出部分后(时效卡不足一个月按一个月计算) ,退还余额。”天津市消协认为 ,付女士在合同有效期内倡导退卡,其诉求符合“合同有效期内会员倡导退卡”的约定条款 ,壹健身应当为付女士办理退卡退费 。“壹健身北岸店”对消协调查函和催办函置之不理 ,是漠视消协履行法定职责的不主管任之举 。对此类公司 ,应提示支出者审慎注意 。

为此 ,天津市支出者协会警示“壹健身北岸店”,正证实知自身社会责任 ,积极配合消协调查调解 ,以诚实信用原则履行合同义务 、保护支出者合法权益。

 


 

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(责任编辑:焦点)

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