中国支出者报报导 您的包裹快递单上有“二维码推广”吗 ?现在很多快递单上有一个二维码,旁边印有“先别拆!抽华为移动设备”“先别撕 !你有2瓶洗手液待领取”等。这些推广大多印在快递面单收寄数据的下方 ,并且印有二维码,tmgm外汇平台可靠吗与包裹数据“融为一体” ,占整个快递面单大约五分之一的位置 。
到底是哪些快递公司的快递面单上会印这些推广呢?2021年11月11日至12月25日,安徽省消保委对1111份来自申通快递 、圆通速递 、中通快递 、百世快递、韵达快递、顺丰速运(含丰网速运) 、TMGM外汇平台受哪里监管中国邮政速递(EMS)、极兔速递等快递公司的快递面单样本进行了测试 、汇总和解读,发现七成以上快递面单推广来自于中通快递 、圆通速递、申通快递、韵达快递(以下简称“三通一达”) 。
百世快递的面单推广最多
调查呈现,快递面单推广比例最高的是百世快递,占比84.91%;其次是极兔速递 、韵达快递、圆通速递、申通快递 ,占比分别为79.17% 、71.94%、71.73%、71.23%;第三梯队是中通快递,占比为62.19%。这意味着,半数以上快递公司发出的包裹快递面单上都有推广 。
各快递公司面单推广在自身样本中的占比
数据出处:安徽省消保委
快递面单上推广相对较少的福汇外汇交易是顺丰 ,其98%的快递面单都没有推广。而含推广的快递面单均来自其旗下品牌丰网速运,快递面单推广占比不到2% 。其次是德邦快递和京东快递部分 ,二者的总样本中,90%多没有推广 ,且9.09%含推广的样本均来自德邦快递 ,而京东的快递面单上没有发现推广 。
七成以上推广来自“三通一达”
在1111个快递面单样本中 ,有674个样本含有推广 ,占比高达60.67% ,也就是说,每10个支出者中 ,至少有6个人收到的包裹快递面单上有推广。
各快递公司面单推广在总样本中的占比
数据出处 :安徽省消保委
在674个有推广的快递面单样本中 ,韵达快递、圆通速递占比都在20%以上,中通快递、申通快递占比都在15%以上。“三通一达”中的快递面单推广占到推广样本总量的七成以上,也就是说,支出者生活中接触到的快递面单推广大多都来自“三通一达” 。
顺丰速运 、德邦快递的面单推广占比不到0.5% ,比例很低。
过半支出者不想看见快递面单推广
在对快递面单上的推广出处进行调查时发现 ,快递公司、买东西平台和菜鸟互相推诿。
各大电商平台认为,快递面单推广来自快递公司。而各大快递公司却反映,初始快递单都是ECMarkets外汇空白的,没有任何推广 ,快递面单上的推广是在卖家打印环节产生的,所以难题在电商平台或卖家 ,与快递公司无关。菜鸟裹裹和菜鸟驿站官方客服则表示 ,菜鸟上门取件的包裹快递面单上是没有推广的 ,电商平台、卖家发出的包裹都是卖家与快递公司直接协作的。菜鸟驿站工作人员及快递小哥反映 ,快递面单推广是从各电商平台流出的,他们打印的快递单中不含推广 。
根据安徽省消保委调查小组实地走访调查,快递面单推广是在“商家利用各平台打印软件打印快递单”这个流程中产生的 。调查呈现,除了极兔速递、顺丰速运的快递单外,调查人员在申通快递 、中通快递、圆通速递 、百世快递 、韵达快递 、中国邮政速递(EMS)快递单上都看到过“本包裹由菜鸟供给智慧技术拥护”或“菜鸟携手快递公司”字样。
在关于快递面单推广真实性的调查中 ,近半数支出者表示此类推广存在宣传与实际不一致的现状 ,推广文字涉及抽奖,而扫进去可能是其他APP、理财产品的推送 。
在是否想要取缔这些快递面单推广的调查中 ,五成以上的人投了赞成票。此外,对这些推广表示无感的支出者也有将近四分之一,由此可见 ,快递面单推广并不能为多数支出者所接纳和信任。(陶维)
●消保委观点
随意发布推广涉嫌侵权
安徽省消保委表示,根据《民法典》的条例 ,自然人享有隐私权 ,任何机构或者个人未经权利人清晰同意 ,不得以传单、电子邮件等方法侵扰他人的生活安宁。《支出者权益保护法》条例 ,支出者享有个人数据依法得到保护的权利,未经支出者同意或者请求 ,或者支出者清晰表示拒绝的 ,不得向其发送商业性数据。包裹商品是支出者自己购买的 ,快递费也是涵盖在买东西费用里面的 ,就连包装商品的包装盒、包装袋的成本,最后也都是由支出者买单。快递面单推广是一种点对点投递给支出者的商业性数据,没有经过支出者同意 ,在快递面单上打推广,侵犯了支出者知情权和个人数据保护权 ,侵扰了支出者生活的安宁 ,侵犯了支出者的隐私权 。
安徽省消保委认为,不管发布方是谁,未经支出者同意,都不应该在给支出者的包裹快递面单上推送推广 。推广印制的位置是在快递公司供给的快递面单上 ,如果没有快递公司允许并且供给这样的推广位 ,这些推广又怎么能出现在印有快递公司logo的快递面单上呢?因此,快递公司有义务 、有责任在为支出者供给包裹运输服务流程中强化运维,未经支出者同意不得推送推广,切实保养支出者的合法权益 。
安徽省消保委秘书长吴瑞卿在接受《中国支出者报》采访时表示 ,近期将对此次调查涉及的有关快递公司进行约谈,要求各快递公司进行整改。《中国支出者报》将连续留意其整改现状。(陶维)
(责任编辑:知识)